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电话销售外包成功社交卖家的三个习惯

来源: 发布时间:2022-05-14 4602 次浏览

这是杰夫·莫兰德的客座帖子,他是《脱钩营销:如何进行社交销售》一书的作者。Jeff每月在AskJeffMolander上现场回答问题。com和OffTheHookBlog上的博客。com。请务必收看6月30日的Target Marketing网络研讨会,届时他将展示使用社交媒体产生潜在客户的技巧。

有一种简单的方法可以让社交媒体为你销售。无论目标市场、产品、服务或规模如何,任何企业都可以从中受益,这是非常实际的。这是通过Facebook、Twitter、播客、YouTube、LinkedIn和博客等工具进行更多销售的关键。关键是首先关注解决客户问题,然后选择技术或“社交空间”。

1。回到基本点。从客户需求开始,而不是专家或更佳实践。帮助客户更清楚地理解他们的问题,让他们能够发现你的答案(即你的产品和服务)。

了解如何“进行社交媒体营销”或内容营销,如果它无法在潜在客户或销售中回报你,那就一文不值了。这意味着对社交媒体采取大胆、陈旧的方式。是的,老了。例如,

,使用社交工具进行更多销售的答案是否可以植根于加入或开始真正值得拥有的对话?用交谈的方式解决客户的问题不是更好的方式吗?这些过时的想法是在社交空间越来越多地销售的关键。

帮助客户完成重要的事情并实现清晰是成功的社交媒体营销活动的起点,因为当客户更清楚地了解他们的问题时,他们就更有能力找到答案(即您的产品和服务)。

2。像设计师一样思考。计划每一种社交营销策略,以吸引顾客的眼球。结合经过时间考验的直接响应促销活动,创造机会将这些瘙痒(问题、冲动)与产品和服务联系起来。

在企业对企业方面,商业地产公司仲量联行(Jones Lang LaSalle)等企业正在利用客户的唠叨问题,通过激发反应转化为潜在客户。例如,他们使用90秒的挑衅性视频剪辑来创建稳定的询问流。

领先的社交卖家会出于习惯提示客户提出更多问题。他们煽动、引诱(指向机会)或警告(防范风险)。最糟糕的情况是,它教育或帮助客户完成一些事情。充其量,它会促使他们通过产品和服务寻求更详细、相关的答案。

3。永远相关。利用社交媒体帮助了解客户的痛点。然后让他们工作。让客户告诉你如何与你相关。想办法不断提示更多你的产品和服务能够回答的问题。随着时间的推移保持相关性。

通过社交媒体销售意味着做更多你已经在“离线”做的事情例如,杂货店Harris Teeter付钱让顾客在其Facebook页面上询问健康问题。这家商店明智地鼓励顾客在他们的生活中需要指引的地方发出“信号”,让哈里斯·蒂特成为他们的向导。

但事实是,这种策略对哈里斯·蒂特来说并不新鲜。这家商店选择做他们最擅长的事情:引导顾客。Facebook不是灵感来源。

您如何开始为您的企业创造机会,参与有意义、相关且非常有目的的对话,为您的产品和服务能够解答的问题打开大门?

你可能是一个男女组合,或者你在指挥一整群营销人员。你可以是一家企业对企业或以消费者为中心的公司。不管怎样,都没关系。从明天开始,通过采纳成功的社交卖家的这三个习惯,你可以让社交媒体营销产生更多的潜在客户和销售额。现在去拿相对长度单位!


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